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🏷️ À propos de la marque

Où sont fabriqués nos ensembles ?
Nous créons et dessinons toutes les coupes de nos modèles dans le Sud de la France et faisons fabriquer en Chine, dans une petite usine située à Zhejiang.

Nous prévoyons, à la suite des avancées de la marque, de nous rapprocher de l'Europe pour raccourcir la chaîne d'approvisionnement, et ainsi nous rapprocher d'usines de recyclage qui pourront améliorer notre empreinte environnementale.


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Des frais de douane ou taxes peuvent s'appliquer selon les pays. Nous ne sommes pas responsables de ces frais supplémentaires.

🔁 Échanges & remboursements

Les échanges sont possibles dans un délai de 14 jours après réception. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

📏 Guide des tailles

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, contactez-nous par e-mail ou via le chat en ligne.